La Maison Kairos

Conditions de réservation et de caution

La durée d’un séjour est limitée à 20 nuits. L’envoi du formulaire constitue uniquement une demande : aucune coordonnée bancaire n’est demandée et la réservation n’est pas encore confirmée.

Tarif standard

Si La Maison Kairos accepte la demande, le client reçoit un lien de paiement sécurisé. Pour une arrivée à plus de sept jours, 30 % du montant total sont réglés à la confirmation et le solde est débité automatiquement sept jours avant l’arrivée. Pour une arrivée dans moins de sept jours, la totalité est réglée lors de la confirmation.

La réservation devient confirmée uniquement après la réussite du premier paiement. En cas d’annulation par le client après cette confirmation, les 30 % versés restent acquis à La Maison Kairos. À partir du débit du solde, la totalité du séjour est non remboursable.

Tarif non remboursable

Le tarif non remboursable bénéficie d’une réduction de 10 % sur le prix du séjour. La totalité est réglée lors de la confirmation. Après paiement, aucune modification, annulation ou demande de remboursement n’est possible, sauf annulation du séjour par La Maison Kairos.

Offres et codes promotionnels

Les réductions sont appliquées uniquement pendant leur période de validité et selon les dates de séjour indiquées. Une offre automatique et un code promotionnel ne se cumulent jamais. Si les deux sont valables, la réduction la plus avantageuse est automatiquement retenue. Cette réduction commerciale peut s’appliquer au tarif standard ou au tarif non remboursable. Le montant final affiché avant l’envoi de la demande est celui retenu pour la réservation.

Caution

Après le premier paiement, le client reçoit automatiquement par e-mail et SMS une demande Swikly pour sécuriser une caution de 300 €. Cette caution est distincte du paiement du séjour.

Après le départ, la caution est libérée si aucun dommage n’est constaté. En cas de dommage imputable au client, La Maison Kairos peut demander tout ou partie de la somme via Swikly, dans la limite du coût justifié. Le client est informé du montant et du motif.

En cas de paiement ou de caution refusé, le client doit régulariser la situation avant l’accès au logement. Si La Maison Kairos doit annuler le séjour, les sommes déjà reçues seront remboursées.